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Termini e Condizioni

OGGETTO DEL CONTRATTO

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti, effettuato a distanza tramite rete telematica, presso Musica e Arte di Barreca Giuseppe - P.IVA 05370450826 c.f. brrgpp70d12c067b Sede Legale: Castelbuono , Via San Nicolò, 5 cap  90013  e titolare del sito http://www.musicaearte.org/
Le presenti condizioni generali di fornitura si applicano integralmente ad ogni ordine, salvo deroghe particolari scritte, inviate da Musica e arte  al Cliente.
Il conferimento dell'ordine comporta l'accettazione integrale delle presenti condizioni generali di vendita.

PREZZI

I prezzi indicati su tutte le pagine del nostro sito sono iva inclusa
I prezzi non includono il trasporto  
Per ogni articolo viene indicato il prezzo intero e l'eventuale prezzo scontato.

ORDINI

Gli ordini verranno accettati per le quantità minime e massime indicate (solo dove specificato).
Per ogni ordine effettuato sarà necessaria la conferma via posta elettronica da parte di Musica e Arte
La merce visibile ONLINE non è sempre reperibile nei nostri magazzini, con tale eventualità, ci riserviamo il diritto di poter informare il cliente della mancata disponibilità. 

IMPORTANTE:
 Non effettuare il pagamento prima di ricevere conferma di disponibilità della merce. Se si è scelto la modalità di pagamento con Bonifico Bancario, prima di evadere la merce dai nostri magazzini, attenderemo l'effettivo accredito sul nostro conto dell'importo dovuto dall?acquirente.

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MODALITA' DI ACQUISTO

1.      Il Cliente può acquistare ogni prodotto presente su musicaearte.org

2.      
L'immagine di un prodotto potrebbe non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori, presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto. Fa sempre fede l'immagine del prodotto presenti sul sito internet dell'azienda produttrice. 

3.      
La corretta ricezione dell'ordine è confermata da musicaearte.org  mediante una risposta via posta elettronica, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà un 'Numero Ordine', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con musicaearte.org. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.
 

4.      
Nel caso di mancata disponibilità del prodotto in questione e/o impossibilità di accettazione dell'ordine, musicaearte.org garantisce tempestiva comunicazione al Cliente sempre per mezzo posta elettronica.

DISDETTA DI UN ORDINE

Il cliente può disdire l'ordine dandone semplice comunicazione per e-mail all'indirizzo info@musicaearte.biz, purchè lo stesso non sia stato ancora evaso.

DISDETTA TARDIVA

Qualora la disdetta dovesse avvenire successivamente alla spedizione della merce, il cliente sarà tenuto comunque alla ricezione della merce, richiedendo successivamente l'autorizzazione al rientro.
Successivamente al rientro sarà emessa la nota credito e il cliente verrà rimborsato dell'importo pagato, al netto delle spese di spedizione e assicurazione sia per la spedizione che per il rientro.
Anche nel caso il cliente dovesse rifiutare la consegna della merce per evitare la successiva restituzione, sarà comunque tenuto a rimborsare a musicaearte.org le spese di spedizione e assicurazione già sostenute, nonchè le spese di spedizione e assicurazione per la restituzione della merce da parte del corriere.
 Qualora il cliente che avesse richiesto ed ottenuto di pagare la merce in contrassegno, dovesse disdire l'ordine successivamente alla spedizione della merce, sarà tenuto in ogni caso al ricevimento   della merce, richiedendo subito il rientro e la restituzione dell'importo pagato, al netto delle spese di spedizione.
Anche nel caso il cliente dovesse rifiutare la consegna della merce per evitare la successiva  restituzione, sarà comunque tenuto a rimborsare a 
musicaearte.org le spese di spedizione e  assicurazione, nonchè gli oneri di contrassegno da questa già sostenute, nonchè le spese di spedizione e assicurazione per la restituzione della merce da parte del corriere.

SUPPLEMENTI

Per il pagamento tramite Contrassegno .musicaearte.org  si riserva il diritto di richiedere un supplemento di 5,00 euro

RESPONSABILITA'

L'Acquirente con I'ordine si assume la responsabilità dell'osservanza delle norme di legge e di sicurezza relative all'impiego dei prodotti acquistati.
E' esclusa pertanto ogni responsabilità del Fornitore per ogni e qualsiasi danno diretto o indiretto causato a persone o cose dall'impiego improprio dei prodotti forniti.
II Fornitore in nessun caso può essere ritenuto responsabile, anche indirettamente, del mancato o insufficiente funzionamento dei prodotti e/o dei danni conseguenti.

EMISSIONE DI SCONTRINO FISCALE O FATTURA ACCOMPAGNATORIA.
Al momento che viene effettuato un acquisto, il cliente può scegliere se ricevere lo scontrino fiscale o la fattura accompagnatoria. Nel caso che scelga la fattura accompagnatoria, il cliente può anche specificare dei dati di fatturazione diversi da quelli di spedizione. Sia nel caso di emissione di scontrino fiscale che di fattura accompagnatoria, quest'ultimi vengono inseriti in una busta chiusa ed inviati unitamente alla merce nell'apposito spazio riservato ai documenti di trasporto.

RITARDO NELLA CONSEGNA E MANCATA DISPONIBILITÁ DELLA MERCE
Il negozio online è collegato direttamente alla nostra software logistica. Grazie a questo collegamento è possibile mostrare ai nostri clienti l'attuale disponibilità dei singoli articoli. In casi eccezionali può verificarsi un ritardo nella consegna, vale a dire la merce desiderata non è più disponibile. In questi casi il cliente verrà contattato immediatamente. Ci riserviamo il diritto di svolgere consegne parziali nel caso in cui per esempio uno degli articoli ordinati non dovesse essere disponibile. In questo caso verranno consegnati al cliente i prodotti ancora disponibili. Naturalmente il cliente provvederà a pagare solamente i prodotti ricevuti.

GARANZIA | RIPARAZIONI
In tutti i paesi dell'Unione Europea vale - per la merce nuova - l'obbligo di garanzia legale di 24 mesi. Se uno dei prodotti acquistati su musicaearte.org dovesse danneggiarsi dopo la scadenza della garanzia, siamo in grado di rimediare al danno in molti casi. Noi inoltriamo il prodotto direttamente al fabbricatore o al nostro fornitore. Se il danno viene coperto ancora da garanzia La preghiamo di mettersi in contatto direttamente con noi. Su richiesta Le prepariamo anche un preventivo di spesa.

DOCUMENTO D'ACCOMPAGNAMENTO ALLA MERCE
Secondo l'articolo 1, comma 1 del Decreto Ministeriale del 21.12.1992 la vendita per corrispondenza é libera dal rilascio di documenti fiscali (scontrino fiscale, fattura ecc.). Il cliente ottiene un documento d'accompagnamento alla merce contenente informazioni rilevanti al contratto (numero dell'ordine, dati anagrafici del consumatore, lista degli articoli ordinati, informazioni sul commercio elettronico e sul pagamento ecc.). 
La preghiamo di conservare i documenti d'accompagnamento dato che sono importanti sia come prova d'acquisto in caso di reclami, sia per l'assicurazione in caso di furto. Le Sue ordinazioni vengono archiviate. Nel caso in cui dovesse smarrire i documenti della Sua ordinazione La preghiamo di rivolgersi a noi tramite e-Mail, fax o telefono. In ogni caso Le verrà spedita una copia dei dati riguardanti la sua ordinazione.

DIRITTO DI RECESSO

5.   Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a servolare17.com un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto. 
6.    Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a servolare17.com una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. 
Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento,  indirizzata a Musica e Arte di Barreca Giuseppe via San Nicolò,5 - castelbuono (PA), 90013 tel.0921673156 ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive. 
Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti musicaearte.org provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a musicaearte.org entro 10 giorni dall'autorizzazione. 
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
-  il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
- il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, riportante il numero di RMA (codice di autorizzazione al reso); va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
- a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
- la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
- in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, musicaearte.org  darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso; 
-  musicaearte.org  non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. 
Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, musicaearte.org  provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, musicaearte.org   provvederà a rimborsare al cliente l'importo già pagato (se il Cliente non decide di acquistare merce di pari importo), nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla richiesta di recesso, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario.
In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN dell'intestatario della fattura).
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui musicaearte.org  accerti:
- la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
- l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, parti, ecc.);
- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, musicaearte.org   provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

DIRITTI D'AUTORE
L'intero contenuto del sito www.musicaearte.org  è di proprietà della ditta individuale Musica e Arte di Barreca Giuseppe e quindi tutelato. Nessuna parte di questi contenuti può essere riprodotta senza un permesso scritto da parte della ditta individuale Musica e arte di Barreca Giuseppe o elaborata, riprodotta o diffusa con l'utilizzo di sistemi elettronici. Tutti i diritti riservati. 
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